الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر قطعًا أصلية وبديلة عالية الجودة مع ضمان التوافق مع السيارة.

2. كيف يمكنني التأكد من أن القطعة مناسبة لسيارتي؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا بموديل السيارة ورقم الهيكل (VIN) لتأكيد التوافق.

3. ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

نوفر خيارات متعددة تشمل الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي،

4. كم يستغرق توصيل الطلب؟

يتم شحن الطلب خلال 24–48 ساعة، ومدة التوصيل تختلف حسب المدينة.

5. هل يمكن استرجاع أو استبدال القطع؟

نعم، يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال خلال فترة محددة وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع.

6. هل أستطيع تتبع طلبي؟

نعم، بعد الشحن ستحصل على رقم تتبع لمتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة.

7. هل يوجد ضمان على القطع؟

بعض القطع تشمل ضمانًا من المورد أو الشركة المصنعة، ويتم توضيح ذلك في وصف المنتج.

8. هل توفرون خدمة تركيب؟

حاليًا لا نوفر خدمة تركيب، لكن نساعدك في الإرشاد لأقرب ورشة متخصصة إن أمكن.